Resumen rápido
- Quién lo aplica: Régsiti Comercializadora Regulada (grupo Repsol), con tarifa regulada (PVPC).
- Teléfono gratuito: 900 10 10 05.
- Correo: [email protected].
- Postal: Calle Isabel Torres nº 19, 39011 Santander (indicando BONO SOCIAL).
- Respuesta: máximo 10 días hábiles con la documentación completa.
- Descuento 2026: 42,5 % o 57,5 % hasta el 31 de diciembre.
- Ámbito: solo Península. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otra comercializadora de referencia.
Repsol y Régsiti
El bono social solo lo aplica una comercializadora de referencia sobre el PVPC (art. 6.4 del RD 897/2017). La del grupo Repsol es Régsiti Comercializadora Regulada, S.L.U., que figura en el listado de la CNMC con ámbito peninsular. Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, tienes que pedirlo a otra comercializadora de referencia de ámbito nacional (Curenergía, Energía XXI o Comercializadora Regulada). Si tu factura es de una oferta de Repsol en mercado libre, tienes que pasarte a la tarifa regulada con Régsiti o con otra comercializadora de referencia de ámbito nacional.
Acreditando que cumples los requisitos, ese paso se hace sin penalización ni coste si no cambias los datos técnicos del contrato (art. 5.3).
Además, tienes que ser persona física, titular del contrato, en tu vivienda habitual y con 10 kW o menos de potencia.
Canales para enviar la solicitud
| Canal | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] | Formulario firmado y documentos escaneados |
| Correo postal | Régsiti · BONO SOCIAL Calle Isabel Torres nº 19 39011 Santander | Si prefieres papel; escribe «BONO SOCIAL» en el sobre |
| Fax | 910 916 362 | Formulario y documentos |
| Oficinas | Oficinas de atención al cliente de Régsiti | Entregar la solicitud en persona |
| Teléfono gratuito | 900 10 10 05 | Dudas y contratación de la tarifa regulada |
Canales de la web de Régsiti, revisada el 28 de septiembre de 2026. El teléfono coincide con el del listado de la CNMC.
En su web también están el formulario de solicitud, una guía para rellenarlo y el formulario para contratar la tarifa regulada si vienes de Repsol en mercado libre.
Paso a paso
- Comprueba que cumples con la calculadora de la guía del bono social.
- Si estás en mercado libre con Repsol, contrata la tarifa regulada con Régsiti. Puedes pedirlo a la vez que el bono.
- Descarga y rellena el formulario de la web de Régsiti. Lo firman el titular y los mayores de 14 años de la unidad de convivencia.
- Envíalo con los papeles por correo electrónico, correo postal, fax u oficina.
- Espera la respuesta: 10 días hábiles como máximo desde que la documentación está completa (art. 8.2).
Papeles
- Formulario de solicitud firmado por el titular y todos los mayores de 14 años.
- DNI o NIE de los miembros de la unidad de convivencia.
- Certificado de empadronamiento en la dirección del suministro.
- Libro de familia o certificados de nacimiento, matrimonio o pareja de hecho, si convives con familiares.
- Título de familia numerosa, o certificado de servicios sociales si alegas una circunstancia especial.
Los requisitos, la renta máxima y la calculadora están en la guía del bono social.
Ojo: el descuento de su web está desfasado
La página de bono social de Régsiti explica los descuentos permanentes (35 % y 50 %) y unos tramos excepcionales que acabaron el 30 de junio de 2025. No dice nada de 2026.
El descuento vigente es del 42,5 % para vulnerables y 57,5 % para vulnerables severos hasta el 31 de diciembre de 2026, según el art. 1 del Real Decreto-ley 7/2026. Comprueba en tu factura que te aplican ese porcentaje y, si no, reclama citando esa norma.
Renovación
La página de renovación de Régsiti todavía explica la transición del bono antiguo de 2017. Hoy la regla es esta: el bono social dura 2 años. Con al menos dos meses de antelación la comercializadora comprueba si sigues cumpliendo y te lo indica en la factura; si cumples, se renueva otros 2 años sin hacer nada (art. 9 y 10 del RD 897/2017). Si no pueden comprobarlo, te pedirán la documentación. Las familias numerosas dependen de la vigencia de su título.
Errores habituales
- Pedírselo a Repsol en mercado libre. Tiene que ser la tarifa regulada.
- Enviar la carta sin «BONO SOCIAL» en el sobre.
- Confundir el bono social con el gas o la bombona. El eléctrico es solo para la luz; el térmico llega aparte.
- No revisar la potencia. Con más de 10 kW no hay PVPC ni bono.
- Fiarse del porcentaje de la web. En 2026 son 42,5 % y 57,5 %.
- Pedírselo a Régsiti desde las islas, Ceuta o Melilla. Solo actúa en la Península.
¿No tienes derecho al bono social o te lo han denegado?
Sin bono social, quedarte en la tarifa regulada (PVPC) no tiene ninguna ventaja: su precio cambia cada hora con el mercado y en invierno o en los picos la factura se dispara. Con una tarifa fija del mercado libre pagas el mismo precio por kWh durante 12 meses y sabes lo que te va a llegar.
Tarifas fijas sin permanencia, ordenadas por precio en noviembre de 2026 (vivienda de 3,45 kW que gasta 250 kWh al mes, con impuestos):
- TotalEnergies A tu Aire Siempre: unos 63,00 € al mes (ver)
- Endesa Conecta Luz: unos 65,99 € al mes (ver)
- Imagina Energía Sin Horas: unos 67,06 € al mes (ver)
- Visalia Fijo 24 Horas: unos 67,17 € al mes (ver)
- Naturgy Por Uso Luz: unos 71,36 € al mes (ver)
- Gana Energía 24 Horas: unos 73,44 € al mes (ver)
- Iberdrola Plan Online: unos 74,56 € al mes (ver)
- Plenitude Fácil Plus: unos 76,22 € al mes (ver)
- Repsol Sin Horarios: unos 78,69 € al mes (ver)
- Holaluz Fija 24 h: unos 78,97 € al mes (ver)
- Octopus Energy Relax: unos 86,92 € al mes (ver)
Precios de la web oficial de cada compañía, consultados el 6 y 8 de noviembre de 2026. Comparativa completa en la tarifa de luz más barata. Para cambiarte, mira cómo cambiar de compañía: es gratis, sin corte y en un máximo de 10 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Repsol da el bono social?
No desde sus ofertas de luz en mercado libre. En el grupo Repsol lo aplica Régsiti Comercializadora Regulada, su comercializadora de referencia, sobre la tarifa regulada (PVPC).
¿Qué es Régsiti?
Régsiti Comercializadora Regulada, S.L.U. es la comercializadora de referencia del grupo Repsol, con sede en Santander. Puede aplicar el bono social y la tarifa regulada en la Península: en el listado de la CNMC su ámbito es peninsular.
¿Cómo pido el bono social de Repsol?
A Régsiti, con una solicitud formal y la documentación: por correo electrónico a [email protected], por correo postal a Calle Isabel Torres nº 19, 39011 Santander (indicando BONO SOCIAL), por fax al 910 916 362 o en sus oficinas de atención al cliente.
¿Cuál es el teléfono del bono social de Repsol?
El de Régsiti: 900 10 10 05, gratuito. Es el mismo que figura en el listado de comercializadoras de referencia de la CNMC.
¿Cuál es el correo del bono social de Régsiti?
[email protected]. Envía el formulario firmado y la documentación escaneada.
¿Cuál es la dirección del bono social de Régsiti?
Calle Isabel Torres nº 19, 39011 Santander. Indica «BONO SOCIAL» en el sobre.
¿Cuánto tarda Régsiti en contestar?
Un máximo de 10 días hábiles desde que recibe la solicitud con toda la documentación, que es también el plazo legal (art. 8.2 del RD 897/2017).
¿Qué descuento aplica Régsiti en 2026?
42,5 % para vulnerables y 57,5 % para vulnerables severos hasta el 31 de diciembre de 2026 (art. 1 del Real Decreto-ley 7/2026). Su web todavía muestra los porcentajes de 2024 y 2025.
Soy cliente de luz de Repsol, ¿cómo me paso a Régsiti?
Contratando la tarifa regulada con Régsiti. Si acreditas que cumples los requisitos del bono social, el paso es sin penalización ni coste siempre que no cambies los datos técnicos del contrato (art. 5.3 del RD 897/2017).
¿Tengo que pedirlo en Régsiti si soy de Repsol?
No. Puedes elegir cualquier comercializadora de referencia de ámbito nacional; el descuento es el mismo.
Vivo en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ¿puedo pedírselo a Régsiti?
No. Régsiti solo actúa en la Península según el listado de la CNMC. Pídelo a una comercializadora de referencia de ámbito nacional, como Curenergía, Energía XXI o Comercializadora Regulada Gas & Power; el descuento es el mismo.
¿Puedo tener el bono social con más de 10 kW?
No. Solo con la tarifa regulada, que exige 10 kW o menos, en tu vivienda habitual y siendo persona física titular del contrato.
¿Cómo se renueva el bono social en Régsiti?
Dura 2 años. Con al menos dos meses de antelación, la comercializadora comprueba si sigues cumpliendo; si es así, se renueva sin hacer nada y te lo indica en la factura (art. 9 y 10 del RD 897/2017). Las familias numerosas dependen de la vigencia de su título.
¿El bono social de Repsol vale para el gas o la bombona?
No. El bono social es solo para la luz. Para calefacción, agua caliente y cocina está el bono social térmico, que se cobra automáticamente si tienes el eléctrico a 31 de diciembre.
Guías relacionadas
Fuentes
- Régsiti Comercializadora Regulada: bono social (canales, plazo, formularios), consultada el 28-9-2026.
- CNMC: listado de comercializadoras de referencia.
- Real Decreto 897/2017: art. 5.3, 6.4, 8.2, 9 y 10.
- Real Decreto-ley 7/2026: art. 1 (descuentos de 2026).