Resumen rápido
- Quién lo aplica: Curenergía, no Iberdrola Clientes.
- Requisito previo: tener la tarifa regulada (PVPC) con Curenergía, o contratarla a la vez.
- Teléfono gratuito: 800 760 719.
- Correo: [email protected].
- Descuento 2026: 42,5 % o 57,5 %, igual que en cualquier comercializadora de referencia.
- No es obligatorio Curenergía: vale cualquier comercializadora de referencia nacional.
Por qué Iberdrola no te da el bono social
El bono social es un descuento sobre el PVPC, la tarifa regulada, y solo lo puede aplicar una comercializadora de referencia (art. 6.4 del RD 897/2017). En el grupo Iberdrola hay dos empresas distintas:
| Empresa | Qué vende | Bono social |
|---|---|---|
| Iberdrola Clientes | Ofertas de mercado libre (precio fijo, planes, etc.) | No |
| Curenergía Comercializador de Último Recurso | Tarifa regulada (PVPC) | Sí |
Cómo saber dónde estás: mira la cabecera de tu factura. Si aparece Curenergía, ya estás en el PVPC y solo tienes que pedir el bono. Si aparece Iberdrola Clientes, primero hay que pasar el contrato a Curenergía (o a otra comercializadora de referencia).
Canales oficiales de Curenergía
| Canal | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Web | «Formulario Web Bono Social» en su página de bono social | Pedir, modificar o renovar si ya eres cliente |
| Teléfono gratuito | 800 760 719 | Contratar el PVPC y pedir el formulario; la documentación se envía después. Todos los teléfonos de Curenergía |
| Otros teléfonos | 91 125 36 57 · 94 646 01 96 | Los mismos trámites |
| Correo electrónico | [email protected] | Enviar el formulario firmado y los documentos |
| Correo postal | CURENERGÍA Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61.017 28080 Madrid | Enviar el formulario y fotocopias |
| Puntos de atención | Los que indica en su web | Entregar en persona; te dan justificante |
Datos de la web de Curenergía, revisados el 27 de septiembre de 2026. El teléfono gratuito coincide con el listado de la CNMC.
Paso a paso si tienes la luz con Iberdrola
- Comprueba si cumples con la calculadora del bono social: renta, familia numerosa, pensión mínima o Ingreso Mínimo Vital.
- Mira la potencia: el PVPC solo se puede contratar con 10 kW o menos.
- Reúne los papeles: formulario firmado por todos los mayores de 14 años, DNI o NIE de todos, certificado de empadronamiento, libro de familia y, si aplica, título de familia numerosa o certificado de servicios sociales. Si eres familia monoparental, Curenergía indica que basta con el libro de familia.
- Si estás en Iberdrola Clientes, llama al 800 760 719 para contratar el PVPC con Curenergía y di que lo haces para pedir el bono social. Acreditando que cumples, el paso se hace sin penalización ni coste si no cambias los datos técnicos del contrato (art. 5.3 del RD 897/2017).
- Envía la solicitud por el formulario web, el correo electrónico o el apartado de correos.
- Espera la respuesta: 10 días hábiles desde que la solicitud está completa (art. 8.2). El descuento aparece en la factura a partir del ciclo en que la entregaste.
¿Tiene que ser Curenergía?
No. Tener la luz con Iberdrola no te obliga a nada: puedes pedir el PVPC y el bono social en cualquier comercializadora de referencia de ámbito nacional. El precio y el descuento son idénticos; solo cambia la atención. Tienes la lista completa con teléfonos en la guía del bono social.
Cuánto te descuenta
Exactamente lo mismo que en cualquier otra comercializadora de referencia, porque lo fija la ley (art. 1 del RDL 7/2026):
| Categoría | 2026 | Desde 2027 (sin prórroga) |
|---|---|---|
| Vulnerable | 42,5 % | 35 % |
| Vulnerable severo | 57,5 % | 50 % |
El descuento se aplica a la potencia y a la energía, con un tope anual de kWh según tu hogar. Los detalles están en la guía completa.
Renovación en Curenergía
El bono social dura 2 años; para las familias numerosas, lo que dure el título. La ley obliga a revisarlo con al menos dos meses de antelación (art. 10.1 del RD 897/2017), y Curenergía indica que lo hace 3 meses antes, de forma automática. El resultado aparece en la siguiente factura.
Si no puede comprobar tus datos, te avisa para que presentes una solicitud de renovación por el mismo formulario web. La fecha de caducidad del bono sale en todas tus facturas.
Errores con el bono social de Iberdrola
- Pedirlo a Iberdrola Clientes. No puede aplicarlo; es Curenergía.
- Creer que hay que quedarse en Curenergía. Vale cualquier comercializadora de referencia.
- Olvidar las firmas. El formulario lo firman todos los mayores de 14 años de la unidad de convivencia.
- Empadronamiento en otra dirección. Tiene que ser la del suministro.
- Volver a una oferta de mercado libre. Si te hacen firmar la «Renuncia a la aplicación del bono social», lo pierdes (art. 5.5).
¿No tienes derecho al bono social o te lo han denegado?
Sin bono social, quedarte en la tarifa regulada (PVPC) no tiene ninguna ventaja: su precio cambia cada hora con el mercado y en invierno o en los picos la factura se dispara. Con una tarifa fija del mercado libre pagas el mismo precio por kWh durante 12 meses y sabes lo que te va a llegar.
Tarifas fijas sin permanencia, ordenadas por precio en noviembre de 2026 (vivienda de 3,45 kW que gasta 250 kWh al mes, con impuestos):
- TotalEnergies A tu Aire Siempre: unos 63,00 € al mes (ver)
- Endesa Conecta Luz: unos 65,99 € al mes (ver)
- Imagina Energía Sin Horas: unos 67,06 € al mes (ver)
- Visalia Fijo 24 Horas: unos 67,17 € al mes (ver)
- Naturgy Por Uso Luz: unos 71,36 € al mes (ver)
- Gana Energía 24 Horas: unos 73,44 € al mes (ver)
- Iberdrola Plan Online: unos 74,56 € al mes (ver)
- Plenitude Fácil Plus: unos 76,22 € al mes (ver)
- Repsol Sin Horarios: unos 78,69 € al mes (ver)
- Holaluz Fija 24 h: unos 78,97 € al mes (ver)
- Octopus Energy Relax: unos 86,92 € al mes (ver)
Precios de la web oficial de cada compañía, consultados el 6 y 8 de noviembre de 2026. Comparativa completa en la tarifa de luz más barata. Para cambiarte, mira cómo cambiar de compañía: es gratis, sin corte y en un máximo de 10 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Iberdrola da el bono social?
No desde sus ofertas de mercado libre. El bono social lo aplica Curenergía, la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola, y solo sobre la tarifa regulada (PVPC).
¿Cómo pido el bono social de Iberdrola?
A través de Curenergía: si ya eres cliente, con el formulario web de su página de bono social; si no, primero contratas el PVPC con Curenergía y pides el bono a la vez. También puedes enviar el formulario firmado por correo electrónico, correo postal o en sus puntos de atención.
¿Cuál es el teléfono del bono social de Iberdrola?
El de Curenergía: 800 760 719, gratuito. También publica el 91 125 36 57 y el 94 646 01 96. Por teléfono te facilitan el formulario, pero la documentación hay que enviarla después.
¿Cuál es el correo para enviar la documentación del bono social a Curenergía?
[email protected]. Envía el formulario firmado por todos los mayores de 14 años y los documentos escaneados.
¿Cuál es la dirección postal de Curenergía para el bono social?
CURENERGÍA Comercializador de Último Recurso, S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid.
Soy cliente de Iberdrola en mercado libre, ¿pierdo algo al pasarme a Curenergía?
Pasas a la tarifa regulada (PVPC), cuyo precio varía cada hora. Si acreditas que cumples los requisitos del bono social, el cambio se hace sin penalización ni coste siempre que no cambies los datos técnicos del contrato (art. 5.3 del RD 897/2017).
¿Tengo que ir a Curenergía o puedo pedirlo en otra comercializadora de referencia?
Puedes elegir cualquier comercializadora de referencia de ámbito nacional. El PVPC y el descuento son los mismos en todas. Curenergía no es obligatoria por tener la luz con Iberdrola.
¿Cuánto descuenta el bono social con Curenergía en 2026?
Lo mismo que en cualquier comercializadora de referencia: 42,5 % si eres vulnerable y 57,5 % si eres vulnerable severo, hasta el 31 de diciembre de 2026 (RDL 7/2026). Desde el 1 de enero de 2027, si no hay prórroga, 35 % y 50 %.
¿Cómo renuevo el bono social en Curenergía?
Normalmente no tienes que hacer nada. Curenergía dice que revisa automáticamente los requisitos 3 meses antes de que caduque y te informa del resultado en la siguiente factura. Si no puede comprobarlo, te avisa para que presentes la solicitud por el mismo formulario web.
¿Cuánto tarda Curenergía en concederme el bono social?
Tiene 10 días hábiles desde que la solicitud está completa para decirte si te lo concede (art. 8.2 del RD 897/2017).
Me han denegado el bono social en Curenergía, ¿qué hago?
Te tienen que decir el motivo. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante los servicios de consumo de tu comunidad; si te dan la razón, Curenergía tiene que aplicártelo (art. 8.2 del RD 897/2017).
¿El bono social de Curenergía sirve para el gas de Iberdrola?
No. El bono social es solo para la luz. Para calefacción, agua caliente o cocina existe el bono social térmico, que se cobra automáticamente si tienes el eléctrico a 31 de diciembre.
Guías relacionadas
Fuentes
- Curenergía: página de bono social (canales, documentación y renovación), consultada el 27-9-2026.
- CNMC: listado de comercializadoras de referencia.
- Real Decreto 897/2017: art. 5 (paso a PVPC y renuncia), 6.4 (lo aplica la comercializadora de referencia), 8.2 (plazo y reclamación), 10 (renovación).
- Real Decreto-ley 7/2026: art. 1 (descuentos de 2026).